Гарантия и возврат

 Возврат товара

  • Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 14 дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
  • Возврат денежной суммы, за исключением расходов на доставку, осуществляется в течении 10 дней со дня возврата товара.
  • Возврат товара осуществляется покупателем в розничный магазин компании при предъявлении паспорта.
*В случае отказа Заказчика от приобретения товаров надлежащего качества после их доставки по адресу Заказчика, в соответствии с п.4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ, Заказчик возмещает курьерские услуги по доставке и возврату товара на склад.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • Правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • Полная комплектация товара.

*Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • Утерян или не заполнен гарантийный талон
  • Оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • Нарушены заводские пломбы
  • Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • Использовались неоригинальные комплектующие

*Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.