Для чего нужна регистрация на сайте?
Регистрация на сайте необходима для получения и увеличения накопительной скидки. Подробнее о накопительной скидке Вы можете узнать на странице акции и скидки. Также, зарегистрировавшись на сайте, Вы получите доступ к личному кабинету, где сможете просмотреть историю заказов, изменить или отменить заказ, если он еще не обработан менеджером. Помимо этого у нас сайте регулярно проводятся акции только для зарегистрированных пользователей.
Когда будет доставлен мой заказ?
Свой заказ Вы, как правило, сможете получить на следующий рабочий день или в другой день по Вашему выбору - как Вам будет удобно. Подробнее о доставке Вы сможете узнать странице оплата и доставка.
Могу ли я заказать понравившийся товар в регионы?
Да, можете. Мы постоянно сотрудничаем как с крупными компаниями, так и с индивидуальными заказчиками из регионов России. Хотим обратить Ваше внимание, что сбор и отправка товара в регионы осуществляется только после 100% предоплаты. Подробнее об условиях доставки в регионы Вы можете узнать на странице оплата и доставка.
Как покупать ваш товар оптом?
Для оптовых клиентов у нас действуют специальные условия и скидки. Подробнее об условиях можно ознакомится на странице подарки оптом
Я потерял накопительную карту, что делать?
В случае утери карты сообщите об этом менеджеру при подтверждении заказа и накопительную карту Вам предоставят со следующим заказом.
Как обменять бракованный товар?
Если имеет место производственный брак, который невозможно выявить при внешнем осмотре, то товар может быть заменен по требованию покупателя. Если на складе нужный товар отсутствует, то производится возврат денег, за исключением средств, оплаченных за доставку товара.
Как вернуть товар обратно?
В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней, с момента получения товара, на основании заявления покупателя, а также при предъявлении товарного чека и паспорта. Если на товар дается гарантия, обменять его при наступлении гарантийного случая можно в течение всего гарантийного срока.
Обмену не подлежат товары надлежащего качества:
1. Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
2. Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
